Im Jahr 1989 fand in der DDR ein Wandel statt, der das Leben von Millionen Ostdeutschen für immer verändern sollte. Für viele Menschen bedeutete der Fall der Berliner Mauer nicht nur das Ende einer politischen Ordnung, sondern den Beginn eines völlig neuen Lebensabschnitts. Die Wiedervereinigung, die Deutschland nach fast vier Jahrzehnten Teilung erlebte, wurde zu einem prägendem Ereignis. Doch die Wendezeit brachte auch Widersprüche, innere Konflikte und Neudefinitionen mit sich, wie das Beispiel von Peter Valdueza und Marc-Dietrich Ohse zeigt. Beide lebten in der DDR und hatten gegensätzliche Haltungen zum Staat und seinem System. Während Valdueza als Grenzoffizier an der Berliner Mauer im Dienst des Staates stand, kämpfte Ohse aktiv gegen das Regime – er war ein Teilnehmer der Montagsdemonstrationen in Leipzig. Mehr als 30 Jahre später trafen die beiden in der Gedenkstätte Deutsche Teilung Marienborn aufeinander, dem größten ehemaligen Grenzübergang zwischen Ost und West. Ihre Begegnung zeigt, wie tief die Erlebnisse der DDR-Zeit noch immer in ihnen verankert sind und wie unterschiedlich Menschen mit der Aufarbeitung ihrer Vergangenheit umgehen.

Peter Valdueza wuchs in einem Arbeiterhaushalt auf und entwickelte schon früh eine positive Haltung zum sozialistischen Staat. Für ihn schien der Weg in den Staatsdienst als Grenzoffizier eine logische Entscheidung zu sein. Er erinnert sich, dass er stolz war, in die FDJ aufgenommen worden zu sein. Die FDJ, die Freie Deutsche Jugend, war die Jugendorganisation der DDR und ein wichtiges Instrument, um die sozialistische Ideologie zu verbreiten. Valdueza genoss die Vorteile, die ihm die Zugehörigkeit zur FDJ bot, und empfand es als Bestätigung und Zugehörigkeit zu einer Gemeinschaft, die sich für den Aufbau des Sozialismus engagierte. Für ihn waren die Werte des Staates und die Loyalität gegenüber dem System selbstverständlich. Er nahm die ideologische Schulung in der FDJ als Teil seines Lebens an und fühlte sich gut darin aufgehoben. Mit der Zeit wurde Valdueza Grenzoffizier am Grenzübergang in Treptow und damit zu einem Teil der Institution, die das SED-Regime in der DDR stützte und die Grenze zu West-Berlin kontrollierte. Dies war für ihn keine leichte Aufgabe, sondern eine Tätigkeit, die die volle Überzeugung und das Bewusstsein erforderte, den Staat gegen seine Feinde zu verteidigen – auch wenn es bedeutete, Gewalt anzuwenden.

Marc-Dietrich Ohse hingegen hatte eine völlig andere Lebenswelt. Als Sohn eines Pastors stand er in einer kritischen Distanz zum sozialistischen Staat. Die Familie Ohse wuchs in einem Milieu auf, das von christlichen Werten und einer gewissen Skepsis gegenüber dem DDR-Regime geprägt war. Für ihn war die Loyalität gegenüber dem System weniger selbstverständlich. Ohse sah, wie Menschen in seinem Umfeld von der Staatssicherheit überwacht wurden, und er erlebte die Einschränkungen der Meinungsfreiheit und der Reisefreiheit hautnah. Er wurde Teil der Montagsdemonstrationen in Leipzig, die zu einer zentralen Bewegung im Widerstand gegen das SED-Regime wurden. Die Demonstrationen gaben Menschen wie ihm die Möglichkeit, ihren Unmut über das System auszudrücken und ein Zeichen gegen die Repressionen der DDR zu setzen. Ohse erinnert sich daran, wie es für ihn war, auf die Straße zu gehen, sich gegen das Regime aufzulehnen und zu wissen, dass dies mit erheblichen Risiken verbunden war. Doch für ihn und viele andere war die Zeit gekommen, in der ein Aufbegehren unausweichlich schien. Die Montagsdemonstrationen symbolisierten für ihn und andere die Hoffnung auf Veränderung und die Möglichkeit, das SED-Regime zu Fall zu bringen.

Der entscheidende Moment kam am 9. November 1989, als die Berliner Mauer fiel und die Menschen in Ost und West endlich wieder vereint wurden. Doch mit der Freude über die Wiedervereinigung kamen auch Fragen und Konflikte auf. Für Valdueza, der lange Zeit die Grenze verteidigt hatte, bedeutete der Fall der Mauer nicht nur die Aufgabe seines bisherigen Berufs, sondern auch die Aufgabe einer Lebensweise, die ihn geprägt hatte. Er begann zu hinterfragen, was er geglaubt und wofür er gekämpft hatte. Es war ein schwieriger Prozess der Selbstreflexion, in dem er erkannte, dass vieles von dem, woran er geglaubt hatte, auf einer Illusion basierte. Die Ideologie, die ihm als wahr und gerecht vermittelt worden war, hatte ihn getäuscht, und er fühlte sich verraten von einem System, das ihm jahrelang die Werte des Sozialismus als das einzig Richtige verkauft hatte. Er stellt sich die Frage, ob er bereit gewesen wäre, die Waffe zu benutzen, um die Grenze zu verteidigen. Diese Frage bleibt für ihn bis heute schwer zu beantworten, doch er gesteht ein, dass er damals eine völlig andere Denkweise hatte und vielleicht anders gehandelt hätte, als er es heute tun würde.

Für Ohse hingegen war der Fall der Mauer und die folgende Wiedervereinigung ein Triumph. Er war stolz darauf, Teil der Bewegung gewesen zu sein, die das Regime zu Fall brachte. Die Montagsdemonstrationen und die friedliche Revolution wurden für ihn zum Höhepunkt seines Lebens, ein Moment, der ihm das Gefühl gab, etwas Bedeutendes erreicht zu haben. Ohse erinnert sich, wie aufgeregt und lebendig die Zeit war, wie sie von Hoffnung und Veränderungswillen geprägt war und wie er das Gefühl hatte, endlich für Freiheit und Demokratie kämpfen zu können. Die Demonstrationen von 1989 brachten eine Euphorie und eine Kraft des Wandels mit sich, die für ihn unvergesslich blieben. Ohse sieht in dieser Zeit die wichtigste und prägendste Erfahrung seines Lebens und erinnert sich voller Stolz an das, was er und seine Mitstreiter erreicht haben.

Die Begegnung von Valdueza und Ohse in der Gedenkstätte Deutsche Teilung Marienborn zeigt, wie unterschiedlich Menschen die DDR-Zeit erlebt haben und wie vielfältig die Erfahrungen der Menschen in der ehemaligen DDR sind. Während Valdueza sich inzwischen von seinem früheren Weg distanziert und die friedliche Wende als einen positiven Ausgang anerkennt, bleibt Ohse bei seiner Überzeugung, dass der Widerstand gegen das Regime notwendig war. Beide erkennen jedoch an, dass die friedliche Revolution nur möglich war, weil sowohl die Demonstranten als auch Teile des Staates auf Gewalt verzichteten und auf Dialog setzten. So unterschiedlich ihre Lebenswege auch waren, in der Erinnerung an die friedliche Revolution finden sie eine gemeinsame Basis.

Die Geschichte von Valdueza und Ohse ist ein Beispiel dafür, wie tief die Vergangenheit noch immer in den Menschen der ehemaligen DDR verankert ist und wie wichtig es ist, diese Erfahrungen zu teilen, um die Geschichte der Teilung und Wiedervereinigung Deutschlands zu verstehen. Sie zeigt, dass die Aufarbeitung der DDR-Vergangenheit ein vielschichtiger Prozess ist, in dem es nicht nur um Schuld und Unschuld geht, sondern auch um persönliche Erlebnisse, Prägungen und die Suche nach einem neuen Selbstverständnis. Valdueza und Ohse erinnern daran, dass die Geschichte der DDR eine Geschichte von Widersprüchen, Zwängen und Hoffnungen ist – und dass jeder Mensch seine eigenen Wege fand, um mit dieser Realität umzugehen. Ihre Begegnung in Marienborn ist ein Zeichen der Versöhnung und ein Aufruf, die Vergangenheit differenziert zu betrachten, um die Lehren für die Zukunft zu ziehen.

Der Wiederaufbau eines Grenzturms in Walbeck, Sachsen-Anhalt, spiegelt das gestiegene Interesse an der deutschen Erinnerungskultur wider, insbesondere hinsichtlich der Teilung und ihrer physischen Überbleibsel. Der 2009 illegal abgerissene Turm, ein einzigartiges Denkmal der deutschen Teilung, wurde dank des Engagements des Walbecker Heimatvereins in einem vierwöchigen Projekt wiedererrichtet und soll künftig als Mahnmal an diese Epoche der deutschen Geschichte erinnern.

Die innerdeutsche Grenze, die Deutschland fast vier Jahrzehnte lang trennte, war geprägt von Mauern, Zäunen, Minen und Selbstschussanlagen und bildete einen Todesstreifen, der das Land zerteilte und Familien und Dörfer voneinander isolierte. Viele Orte entlang der Grenze, darunter das Dorf Walbeck, lagen in der Sperrzone, und Bewohner mussten strikte Zugangskontrollen und Einschränkungen erdulden. So berichtet etwa Ulrich Mühe, dass Besuche bei seinen Großeltern in Walbeck nur mit Passierschein möglich waren. Diese Nähe zur Grenze prägte das tägliche Leben der Menschen tiefgreifend.

Nach dem Fall der Mauer am 9. November 1989 verschwand ein Großteil der Grenzanlagen, doch seither haben zahlreiche Initiativen in Deutschland, wie die in Walbeck, daran gearbeitet, Erinnerungsstücke zu erhalten und zugänglich zu machen. In Stapelburg am Harz etwa dokumentiert eine Heimatstube die Grenzgeschichte, und ein Bunker dient heute als Museum. In Hötensleben sind die Grenzanlagen sogar vollständig erhalten und zeigen in ihrer kompletten Struktur die Funktionsweise des DDR-Grenzregimes. René Müller, Vorsitzender des Grenzdenkmalvereins, erläutert die Anlage und betont die Risiken, die Menschen auf sich nahmen, um in den Westen zu fliehen. Die Erhaltung dieser Anlagen führte in Hötensleben zu Beginn zu starken Kontroversen, doch inzwischen zählt das Denkmal zum europäischen Kulturerbe, und die Bewohner sind stolz auf ihren Teil der deutsch-deutschen Geschichte.

In Wülperode widmen sich Schüler eines Gymnasiums der Pflege eines Grenzdenkmals. Ihr Geschichtslehrer, Sebastian Knobbe, sieht darin eine wertvolle Möglichkeit, junge Menschen mit den Lehren der Vergangenheit vertraut zu machen. Die „Grenzwandler“-App ergänzt solche Bildungsprojekte durch die virtuelle Aufarbeitung verschwundener Dörfer wie Jahrsau. Die App nutzt historische Fotos und Zeitzeugenberichte und ermöglicht so eine digitale Erinnerungstour durch die einstige Sperrzone.

Auch das Grüne Band entlang der ehemaligen innerdeutschen Grenze ist heute ein Symbol für die überwundene Teilung. Diese besondere Biotopverbindung zieht sich entlang der alten Grenze von der Ostsee bis zum Vogtland und hat sich zu einem einzigartigen Lebensraum für seltene Tier- und Pflanzenarten entwickelt. Naturschützer wie Dieter Leupold sehen im Grünen Band nicht nur einen Naturschatz, sondern auch ein Symbol für den friedlichen Wandel und den Wert der Erinnerungskultur. Dieses Naturparadies zeigt, dass selbst die einstige Todeszone durch das Engagement von Naturschützern und Historikern eine neue Bedeutung und Funktion erlangen kann.

Ein bewegendes Beispiel für die Grenzöffnung ist die Geschichte von Peter Röhling aus Stapelburg, der zwei Tage nach dem Mauerfall gemeinsam mit seinem Schwager die ersten Schrauben an den Grenzanlagen löste, um die Grenze in Stapelburg zu öffnen. Diese Tat, die mutig und symbolträchtig zugleich war, wird in Stapelburg bis heute gewürdigt und gefeiert. Die Erinnerung an diese und ähnliche Ereignisse trägt zur Bewahrung der Geschichte bei und dient als Mahnung an die Zeit der deutschen Teilung.

Der wiederaufgebaute Grenzturm in Walbeck hat das Potenzial, ein bedeutsamer Anlaufpunkt für Wanderer und Radfahrer entlang des Grünen Bandes zu werden. Als Symbol für die Überwindung der Trennung und die Kraft des gemeinsamen Erinnerns soll er auch künftige Generationen daran erinnern, wie wertvoll die heutige Einheit und Freiheit sind. Die Erinnerungslandschaften entlang der ehemaligen innerdeutschen Grenze bezeugen den Wandel von der Abschottung hin zur Offenheit und zeigen, wie Vergangenheit und Gegenwart durch das Engagement der lokalen Bevölkerung, Vereine und Bildungsinitiativen miteinander verbunden bleiben.

Die Verkaufskultur in den Kaufhallen der DDR war ein vielschichtiges Thema, das von organisatorischen und technischen Aspekten bis hin zur persönlichen Einstellung der Mitarbeiter reichte. Sie beeinflusste maßgeblich das Einkaufserlebnis der Kunden. Zwei Beispiele aus Berlin-Friedrichshain verdeutlichen diesen Unterschied deutlich.

Die Kaufhalle mit gravierenden Mängeln
Die erste Kaufhalle kämpfte mit mehreren schwerwiegenden Mängeln in puncto Hygiene und Kundenservice. Der Zustand der Waren und die Sauberkeit in den Regalen ließen stark zu wünschen übrig. Konserven waren verschmutzt, und eine beschädigte Verpackung zeugte von mangelhafter Sorgfalt im Umgang mit den Produkten. Besonders beunruhigend war, dass verdorbene Milchprodukte in einer unzureichend gereinigten Ecke lagerten, was zu einer massiven Gesundheitsgefährdung führen konnte. Brot, das in dieser Halle zum Verkauf angeboten wurde, musste vom Kunden selbst in Scheiben geschnitten werden, was in puncto Hygiene fragwürdig war. In dieser Halle war die Atmosphäre von Desinteresse und Nachlässigkeit geprägt. Die Mitarbeiter kümmerten sich wenig um das ordnungsgemäße Aussortieren abgelaufener Produkte oder das Nachfüllen der Regale.

Kunden, die ihre Beschwerden äußerten, stießen auf wenig Verständnis. Zwar wurde ihre Kritik zur Kenntnis genommen, doch es dauerte eine lange Zeit, bis erste Maßnahmen ergriffen wurden. Erst als die Hygieneinspektion drohte, mit Sanktionen gegen die Kaufhalle vorzugehen, kam es zu ersten Verbesserungen. Doch der Vorgang zeigte deutlich, dass der Austausch von Ideen und die Bereitschaft zur Veränderung in dieser Einrichtung stark ausbaufähig waren. Die Kaufhalle konnte nicht mit einer serviceorientierten Haltung punkten, und der Einkauf war ein eher unangenehmes Erlebnis, das vor allem durch das mangelnde Engagement der Mitarbeiter geprägt war.

Die Kaufhalle mit kundenfreundlichem Ansatz
Im direkten Gegensatz dazu steht die zweite Kaufhalle, die sich durch hohe Hygienestandards und ein deutlich höheres Maß an Kundenorientierung auszeichnete. Die Leiterin dieser Kaufhalle war ein Beispiel für persönliches Engagement. Sie war regelmäßig selbst in den Regalen tätig, putzte, ordnete und stellte sicher, dass die Ware immer ansprechend und hygienisch korrekt präsentiert wurde. Dieses persönliche Engagement wirkte sich nicht nur positiv auf die Sauberkeit aus, sondern auch auf das Verhalten der Mitarbeiter. Sie wurden durch die Leiterin zu einer verantwortungsbewussten und freundlichen Kundenbetreuung angehalten und motiviert, das Einkaufserlebnis stetig zu verbessern.

Der Service war hier auf einem viel höheren Niveau. Die Mitarbeiter gingen auf die Wünsche der Kunden ein, boten Unterstützung beim Auffinden von Produkten und sorgten dafür, dass die Atmosphäre freundlich und einladend war. Auch die Lagerung der Produkte entsprach einem hohen Standard. Regelmäßig wurde auf die Qualität der Lebensmittel geachtet, und auch die Verpackungen wurden auf Beschädigungen überprüft. Der gesamte Eindruck der Kaufhalle war sauber, ordentlich und professionell.

Die Bedeutung der Verkaufskultur
Der Vergleich dieser beiden Kaufhallen verdeutlicht, wie wichtig eine funktionierende Verkaufskultur ist. Verkaufskultur umfasst nicht nur die physischen Aspekte eines Marktes, sondern auch die interpersonelle Kommunikation und die Haltung der Angestellten. Sie spiegelt sich in der Organisation und Anordnung der Produkte, der Hygiene, der Sauberkeit und der Aufmerksamkeit gegenüber den Kunden wider. Der Kunde ist immer ein Spiegelbild der Qualität und des Engagements eines Unternehmens.

In der DDR war die Verkaufskultur oft durch den Mangel an vielen Produkten und durch eine gewisse Bürokratie geprägt. Doch auch in diesem System konnte es Unterschiede zwischen einzelnen Einrichtungen geben. Der Begriff „Verkaufskultur“ war mehr als nur ein abstrakter Begriff – er beeinflusste direkt das Einkaufserlebnis und war ein Ausdruck des sozialen und wirtschaftlichen Umfelds, in dem die Menschen lebten.

Die Verkäufer hatten in den DDR-Kaufhallen eine besondere Bedeutung, da sie als Bindeglied zwischen der Warenwelt und den Kunden agierten. Ihre Ausbildung und Motivation waren daher zentrale Faktoren, die über den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen Kaufhalle entschieden. In der ersten Kaufhalle zeigte sich, wie ein Mangel an Engagement und einer strukturierten Verkaufsorganisation den Kundenservice negativ beeinflussen konnte. In der zweiten Kaufhalle hingegen zeigte sich, dass durch persönliche Verantwortung und hohe Ansprüche an Sauberkeit und Kundenservice eine Verbesserung der Kaufkultur und ein positives Einkaufserlebnis für die Kunden erzielt werden konnten.

Zusammenfassung
Die Verkaufskultur in der DDR war nicht nur ein abstrakter Begriff, sondern hatte direkte Auswirkungen auf das tägliche Leben der Menschen. Die beiden Beispiele aus Berlin-Friedrichshain verdeutlichen, dass eine Kaufhalle mit Desinteresse und Hygienemängeln das Einkaufserlebnis zu einem unangenehmen und gesundheitlich bedenklichen Erlebnis machen konnte, während ein engagierter und kundenfreundlicher Ansatz zu einer deutlich positiveren Wahrnehmung führte. Es wurde deutlich, dass Verkaufskultur in der DDR in erster Linie durch die Kombination von Ordnung, Sauberkeit und Freundlichkeit geprägt wurde und sich in der Praxis als sehr unterschiedlich umsetzen ließ.